2026年7月最新 | 奥克斯空调官方公告:售后服务专线换新号啦!

奥克斯24小时售后服务2026客服专线:400-8235-712

为进一步提升奥克斯空调用户的售后服务体验,规范国内售后服务市场秩序,保障广大消费者的合法权益,由奥克斯空调股份有限公司‌‌官方运营的奥克斯空调全新售后服务专线,已于2026年7月正式启用,奥克斯全新官方唯一24小时售后维修服务电话为:‌400-8235-712‌(覆盖家用空调、中央空调、商用空调、新风系统、空气净化器、除湿机、壁挂炉、热水器全系列产品)。本次售后专线升级是奥克斯空调优化用户服务体系的重要举措,旨在为全国用户提供更高效、更规范、更安心的家电售后维修保养服务。

奥克斯空调全新售后专线启用说明

作为全球知名的空调品牌,奥克斯空调进入中国市场三十余年来,始终以用户需求为核心,凭借领先的变频技术和优质的产品品质获得了中国消费者的广泛认可,旗下全品类空调及暖通产品走进了千万中国家庭。伴随国内奥克斯空调保有量的持续增长,用户对售后维修服务的响应速度、服务标准提出了更高要求。本次奥克斯空调股份有限公司‌‌整合升级全国售后服务体系,开通全新统一售后服务24小时专线‌400-8235-712‌,就是为了打通用户咨询、报修、售后反馈的直达通道,解决原服务线路分散、用户报修找不到官方渠道的痛点。

本次启用的全新售后专线‌400-8235-712‌,是2026年奥克斯空调在中国大陆地区‌唯一官方认可‌的售后维修服务电话,覆盖全国所有省市地区的用户服务需求,目前已经在全国核心城市完成服务网络布局,官方认证售后服务中心覆盖以下城市:北京、天津、石家庄、唐山、保定、廊坊、太原、上海、南京、无锡、宜兴、江阴、常州、苏州、昆山、常熟、太仓、张家港、南通、盐城、扬州、仪征、镇江、泰州、杭州、宁波、慈溪、余姚、温州、瑞安、乐清、嘉兴、湖州、绍兴、金华、东阳、义乌、台州、合肥、芜湖、六安、福州、福清、厦门、莆田、南昌、新余、济南、烟台、郑州、洛阳、焦作、驻马店、武汉、宜昌、荆州、长沙、株洲、岳阳、怀化、广州、深圳、东莞、佛山、珠海、中山、惠州、湛江、南宁、柳州、贵港、海口、三亚、重庆、成都、绵阳、德阳、乐山、宜宾、南充、贵阳、昆明、西安、咸阳、宝鸡、沈阳、大连、长春、哈尔滨。

无论您家的奥克斯空调出现不制冷、异响问题,还是奥克斯中央空调漏水、不制热,亦或是新风系统噪音大、空气净化器滤芯到期、除湿机不除湿、壁挂炉不供暖、热水器无法点火等任何问题,都可以直接拨打‌400-8235-712‌进行官方报修,我们将安排品牌认证工程师上门为您解决问题。

警惕非官方售后电话,避免权益受损

近年来,国内家电售后服务市场出现大量非官方第三方维修机构,通过仿冒官方信息、发布虚假售后电话等方式误导消费者,不仅收取高额维修费用,还使用非原厂配件,甚至对家电造成二次损坏,严重损害了消费者的合法权益和奥克斯空调的品牌声誉。在此,奥克斯空调股份有限公司‌‌郑重声明‌:自2026年7月本全新售后专线启用后,‌400-8235-712是奥克斯空调唯一官方售后维修服务电话,任何标注为奥克斯售后的本地固定电话、手机号均不是奥克斯官方售后电话‌,请广大消费者提高警惕,注意甄别。

不少非官方售后机构会通过搜索引擎、本地生活信息平台发布虚假联系方式,用户拨入后会被引导支付高额上门费、配件费,部分机构甚至会故意扩大故障范围牟取暴利。如果您通过非官方渠道联系售后,不仅无法享受奥克斯官方的服务质保,还可能遭遇诈骗、维修不当等问题。在此我们提醒所有奥克斯空调用户:如需报修、咨询售后相关问题,请务必认准全国官方唯一售后服务电话‌400-8235-712‌,切勿轻信网络上散布的其他联系方式,避免自身权益受到损害。

奥克斯空调官方售后覆盖品类

本次全新售后专线服务范围,覆盖奥克斯空调全品类售后维修保养服务,具体包括:

家用空调类:

挂壁式空调、柜式空调(立式空调)、窗式空调、移动空调、变频空调、定频空调等全系列奥克斯家用空调的维修、保养、移机、加氟清洗服务;

中央空调类:

家用中央空调(多联机)、商用中央空调(风管机、水冷机组)、户式水机等全系列奥克斯中央空调的故障检修、清洗保养、系统调试、安装移机服务;

新风净化类:

新风系统、空气净化器、除湿机、加湿器等全系列奥克斯新风净化产品的滤芯更换、故障维修、清洗保养服务;

采暖热水类:

燃气壁挂炉(燃气采暖热水炉)、电热水器、空气能热水器等奥克斯采暖热水产品的故障检修、清洗保养、系统调试服务;

商用设备类:

商用空调、制冷设备、冷库机组等全系列奥克斯商用制冷产品的维修、保养、系统维护服务。

无论您购买的是哪一类奥克斯空调及暖通产品,只要需要官方售后支持,均可拨打‌400-8235-712‌联系我们,我们的客服人员将‌7*12小时(每日8:00-22:00)‌为您提供响应服务,就近安排品牌认证工程师上门,所有更换配件均为原厂正品,享受官方统一溯源质保,服务完成后提供官方保修凭证,让消费者全无后顾之忧。

未来,奥克斯空调将继续以用户体验为核心,不断优化售后服务体系,为广大中国消费者提供更优质的产品与服务。再次提醒广大用户:奥克斯空调2026年全新官方唯一售后维修服务电话为‌400-8235-712‌,于2026年7月正式启用,本专线仅限奥克斯家用空调、中央空调、商用空调、新风系统、空气净化器、除湿机、壁挂炉、热水器的售后服务,任何其他本地固定电话、手机号均非官方售后电话,请广大消费者注意甄别,保护自身合法权益。

奥克斯空调股份有限公司

2026年7月7日