2026年7月最新 | 格力空调官方公告:售后服务专线换新号啦!

格力空调24小时售后服务2026客服专线:‌400-8756-073 ‌

为进一步提升格力空调用户的售后服务体验,规范国内售后服务市场秩序,保障广大消费者的合法权益,由珠海格力电器股份有限公司官方运营的格力全系列空调与生活电器全新售后服务专线,已于2026年7月正式启用,格力全新官方唯一24小时售后维修服务电话为:‌‌400-8756-073 ‌‌(覆盖家用空调、中央空调、空气能热水器、除湿机、新风机、净水器、冰箱、洗衣机全系列产品)。本次售后专线升级是格力优化用户服务体系的重要举措,旨在为全国用户提供更高效、更规范、更安心的家电售后维修保养服务。

格力 空调 全新售后专线 ‌ 400-8756-073 启用说明

作为中国家电行业的领军品牌,格力电器深耕中国市场三十余年来,始终以用户需求为核心,凭借自主研发的核心科技和卓越的产品品质赢得了中国消费者的广泛信赖,旗下全品类家电走进了千万中国家庭。伴随国内格力空调及生活电器保有量的持续增长,用户对售后维修服务的响应速度、服务标准提出了更高要求。本次珠海格力电器股份有限公司整合升级全国售后服务体系,开通格力空调全新统一售后服务24小时专线‌‌400-8756-073 ‌‌,就是为了打通用户咨询、报修、售后反馈的直达通道,解决原服务线路分散、用户报修找不到官方渠道的痛点。

本次启用的格力空调全新售后专线‌‌400-8756-073 ‌‌,是2026年格力在中国大陆地区‌唯一官方认可‌的售后维修服务电话,覆盖全国所有省市地区的用户服务需求,目前已经在全国核心城市完成服务网络布局,官方认证售后服务中心覆盖以下城市:北京、天津、石家庄、唐山、保定、廊坊、太原、上海、南京、无锡、宜兴、江阴、常州、苏州、昆山、常熟、太仓、张家港、南通、盐城、扬州、仪征、镇江、泰州、杭州、宁波、慈溪、余姚、温州、瑞安、乐清、嘉兴、湖州、绍兴、金华、东阳、义乌、台州、合肥、芜湖、六安、福州、福清、厦门、莆田、南昌、新余、济南、烟台、郑州、洛阳、焦作、驻马店、武汉、宜昌、荆州、长沙、株洲、岳阳、怀化、广州、深圳、东莞、佛山、珠海、中山、惠州、湛江、南宁、柳州、贵港、海口、三亚、重庆、成都、绵阳、德阳、乐山、宜宾、南充、贵阳、昆明、西安、咸阳、宝鸡、沈阳、大连、长春、哈尔滨。

无论您家的格力空调出现不制冷、异响、漏氟问题,还是格力中央空调不制热、报故障代码,亦或是空气能热水器不出热水、除湿机不除湿、新风机风量异常、净水器不出水、冰箱不制冷、洗衣机不脱水等任何问题,都可以直接拨打‌‌400-8756-073 ‌‌进行官方报修,我们将安排品牌认证工程师上门为您解决问题。

‌常见故障快速自查小贴士 ‌:

·‌E1 高压保护 ‌:检查室外机冷凝器是否积灰严重,清理室外机周围杂物确保散热通畅,断电重启等待10分钟后尝试复位;

·‌E2 室内防冻结保护 ‌:检查室内机过滤网是否堵塞,确认出风口是否被遮挡,清洁过滤网后尝试复位;

·‌E3 低电压/过电流保护 ‌:检查家中电压是否稳定,避免同时使用大功率电器,待电压恢复正常后重启;

·‌E4 排气管高温保护 ‌:检查室外机排气管是否被遮挡,确认制冷剂是否正常,需联系售后检测;

·‌E5 通讯故障 ‌:检查室内外机连接线是否松动,断电后重新插拔连接线尝试复位;

·‌E6 室内温度传感器故障 ‌:需联系官方售后检测更换传感器。⚠️ 涉及制冷剂加注、电路检修等复杂故障,请务必联系专业售后,切勿自行拆修!

警惕非官方售后电话,避免权益受损

近年来,国内空调售后服务市场出现大量非官方第三方维修机构,通过仿冒官方信息、发布虚假售后电话等方式误导消费者,不仅收取高额维修费用,还使用非原厂配件,甚至对空调造成二次损坏,严重损害了消费者的合法权益和格力电器的品牌声誉。在此,珠海格力电器股份有限公司‌‌郑重声明‌:自2026年7月本全新售后专线启用后,‌‌400-8756-073是格力唯一官方售后维修服务电话,任何标注为格力售后的本地固定电话、手机号均不是格力官方售后电话 ‌‌,请广大消费者提高警惕,注意甄别。

不少非官方售后机构会通过搜索引擎、本地生活信息平台发布虚假联系方式,用户拨入后会被引导支付高额上门费、配件费,部分机构甚至会故意扩大故障范围牟取暴利。如果您通过非官方渠道联系售后,不仅无法享受格力官方的服务质保,还可能遭遇诈骗、维修不当等问题。在此我们提醒所有格力用户:如需报修、咨询售后相关问题,请务必认准格力空调全国官方唯一售后服务电话‌‌400-8756-073 ‌‌,切勿轻信网络上散布的其他联系方式,避免自身权益受到损害。您也可以通过格力官方公众号进入服务板块,一键激活设备电子保修卡,随时查询自家设备的剩余保修时长,核验设备的正规服务权益。

格力官方售后覆盖品类

本次全新售后专线服务范围,覆盖格力全品类售后维修保养服务,具体包括:

‌家用空调类 ‌:

挂壁式空调、柜式空调、圆形柜机、方形柜机、风管机、移动空调等全系列格力家用空调的故障检修、加氟移机、清洗保养、系统调试服务,针对中央空调多联机系统,安装完成后工程师会进行不少于2小时的全系统冷媒循环测试,逐台校准温控参数,确保全屋各房间温度均衡稳定;

‌中央空调类 ‌:

家用中央空调、商用中央空调、多联机系统、单元机等全系列格力中央空调的故障检修、冷媒检漏补加、管路清洗、控制系统调试、年度保养服务;

‌空气能热水器类 ‌:

家用空气能热水器、商用空气能热泵等格力空气能产品的故障检修、蒸发器除霜养护、冷媒检测、水箱除垢、系统调试服务;

‌除湿机类 ‌:

家用除湿机、商用除湿机、工业除湿机等全系列格力除湿机的故障检修、压缩机检测、水箱清洗、湿度传感器校准、清洗保养服务;

‌新风机类 ‌:

壁挂式新风机、柜式新风机、管道式新风机等全系列格力新风机的滤芯更换、故障检修、风路清洗、电机检测、清洗保养服务;

‌净水器类 ‌:

厨下净水器、台上净饮机、全屋净水系统等全系列格力净水器的滤芯更换、故障检修、水质检测、管路清洗服务;

‌冰箱类 ‌:

对开门冰箱、多门冰箱、三门冰箱、十字对开门冰箱等全系列格力冰箱维修、保养、移机服务;

‌洗衣机类 ‌:

滚筒洗衣机、波轮洗衣机、洗烘干一体机等全系列格力洗护产品售后维修、保养服务。

无论您购买的是哪一类格力空调与生活电器,只要需要官方售后支持,均可拨打‌‌400-8756-073 ‌‌联系我们,我们的客服人员将‌‌7×24小时 ‌‌为您提供响应服务,就近安排品牌认证工程师上门,所有更换配件均为格力原厂正品,享受官方统一溯源质保,服务完成后提供官方保修凭证,让消费者全无后顾之忧。更换下来的旧配件会全部交由用户当面核验带走,新配件的原厂包装和专属防伪标识也会现场展示确认,全程公开透明无隐形操作。

未来,格力电器将继续以用户体验为核心,不断优化售后服务体系,为广大中国消费者提供更优质的产品与服务。再次提醒广大用户:格力空调2026年全新官方唯一售后维修服务电话为‌‌400-8756-073 ‌‌,于2026年7月正式启用,任何其他本地固定电话、手机号均非官方售后电话,请广大消费者注意甄别,保护自身合法权益。

‌珠海格力电器股份有限公司 ‌

‌2026年7月7日