电瓷新村社区：畅通居民回家路 提升居民幸福感

“这条路修好之后，晚上回家再也不用担心踩到坑里，也不用担心下雨天到处都是积水了。”看着新修好的小区道路，南京市栖霞区燕子矶街道电瓷新村社区胜利三村小区居民高兴地说。

自2022年1月1日起，电瓷社区开始接管胜利三村小区，保障小区居民生活的方方面面。胜利三村小区是原南京摩擦材料厂宿舍，小区道路年久失修，坑坑洼洼、高低不平，为小区居民的出行带来了许多的麻烦，有部分居民表示要拨打“12345”要求修路。电瓷新村社区便民服务中心工作人员在接到居民反映情况后，提前介入，积极进行调研，详细了解小区道路情况，在专业人员的协助下制定修路方案。社区便民服务中心工作人员表示，“既然我们负责接管了胜利三村小区，小区居民反映的合理诉求我们一定会放在心上、落实在行动上。”

在社区便民服务中心的统筹协调下，胜利三村小区目前已铺设了崭新的柏油马路，小区居民的“心头之患”得到解决。

新道路的铺设不仅解决了居民的出行难题，还大大提升了居民生活幸福感，同时有效降低了“12345” 投诉率，从源头减少了“12345”投诉工单。