果场社区便民服务站上门调解装修纠纷

为扎实做好民生服务，及时有效处理居民投诉和建议，南京市栖霞区马群街道果场社区便民服务站在解决“12345”政务热线市民投诉过程中，本着服务为民、不拖拉、不推诿的工作要求，积极处理居民投诉，更好的解决居民切实需求。

近日，果场社区接到“12345”天悦花园居民投诉工单反映本小区5栋1单元501室，此处被房东改成了九个房间，用来出租，没有任何消防设施，且做了隔断，属于群租房，要求尽快取缔整改。针对上述问题，了解到诉求人的要求，果场社区便民服务站立刻安排人员前往现场勘察，收集相关照片材料，经核实，房东将原有厨房隔成房间出租，该行为属于将原有房间功能改变，确属群租房范畴。果场社区便民服务站工作人员要求房东按规进行整改，添置消防设施，并将房间恢复成原样，房东表示同意，将进行整改工作。群众事无小事，百姓需求就是工作的标准。及时的解决民生需求，赢得了社区居民的广泛好评，拉近了基层群众关系，促进基层和谐、稳定发展，做到一切为人民群众服务。