金陵驿社区：多元共治聚合力 共筑治理新格局

近年来，南京市栖霞区马群街道金陵驿社区积极响应号召，不断探索社区基层治理新模式，充分运用“掌上云社区”、“积分制治理”、“网格化管理”等工作管理体系，不断发挥治理效能，打造多元共治新格局，推动智慧社区建设工作迈上新台阶。

智治服务基层民生。“掌上云社区”是依托微信平台打造的全景掌上云小程序平台，金陵驿社区通过平台在线处理社区事务，构建协商议事体系并与线下网格化管理融合，通过“自上而下+自下而上”协商、居民参与投票等方式将社区事务真正落实落地，实现从经验治理向数据治理、从被动治理向主动治理转变。

自治激发基层活力。金陵驿社区党组织牵头打造积分制社区治理项目，依托掌上云平台实现点单派单式志愿服务，精准对接居民需求，面对反电诈宣传、核酸检测、疫苗接种排查、环境整治等行动，达到快速集合志愿者参与志愿服务，同时利用掌上云平台建立嘉许机制，鼓励居民通过劳动、文明赚积分，用积分兑换物品。

联治筑牢基层治理。金陵驿社区根据网格楼栋分布成立相应掌上云楼栋网格群，物业服务企业相关工作人员也一并加入网格群内，方便居民、社工即时上报信息和掌握每日上报情况，及时化解矛盾纠纷，切实履行职责，做到及时回复，及时处理，利用网格化治理，将各类矛盾纠纷化解在基层，提升居民的满意度。

金陵驿社区有效推进“掌云+积分制”工作制度化、常态化发展，不断提升社区治理能力和水平，提升居民参与社区治理的获得感与满意度，激发居民积极参与基层治理的活力，让志愿服务持续发展，构建人人有责、人人尽责、人人享有的社区治理新路径、新格局。