尧安新村社区:一颗“匠人”心,为民解难题
尧安新村社区:一颗“匠人”心,为民解
南京市栖霞区尧化街道尧安新村社区辖区内门面商铺众多,有多家餐饮店,其中还有好几家烧烤店。尧安新村社区环保工作人员李正鹏时常巡查辖区商铺,辗转多家餐饮店,处理居民投诉的油烟问题。
刚开始,店家们并不配合工作,但经过李正鹏第一次、第二次、第三次……的沟通和讲解油烟污染的危害,烧烤店的店长们开始正面这个问题,终于被李正鹏说服。他决定重新安装符合标准的油烟净化装置。
在为民服务中,解决油烟扰民问题,李正鹏有三件法宝:兜里装个本子、桌上放张条子、心里有把尺子,就是为了及时记录群众反映的热点难点问题,时刻考虑和研究解决的办法。“与他做同事十多年,只看到他抽屉里的本子变得越来越多,桌子上的条子变得越来越厚,唯有心中的那把尺子没有变,还是那么张弛有度,还是那么毫厘不爽!”同事这样评价道。
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