秋韵园社区：用活掌上云 为民办实事

栖霞区“掌上云社区”大数据现代治理平台，将社区党组织、居委会与居民、物业、驻区单位、社会组织在线联系起来，形成线上线下相联动，为居民提供“24小时不打烊”高效智能服务，开创了“网格+网络”双网融合的党建引领基层治理崭新模式。“掌上云社区”微信群平台既为群众生活带来了方便，也为社区治理注入了协同力量。

9月19日上午，南京市栖霞区迈皋桥街道秋韵园社区掌上云凤仪园小区群里有居民反映1栋楼梯有积水，“小红韵”客服小组，启动“社区+物业+党员”线上接单线下处理工作模式，立即安排该栋保洁人员前去清扫，并将清扫照片及时发在群里，将问题闭环处理，居民们对于掌上云线上高效便捷的服务连连点赞。

社区利用掌上云平台，发布疫情防控、核酸检测的最新信息，让居民足不出户掌握“第一手”实时资料，并随时反馈、处理、解决居民在线上反映的环境卫生、电梯维修等问题，掌上云社区“社区+物业+党员”线上接单线下处理工作模式，为群众办事提供了很大方便，也得到了居民们的一致认可。(蔡砚琪)