你发声 我关注 掌上云上立等办结

“网格员好，我家处墙水管有一处变形了，长期风吹日晒会有脱落的危险，请物业关注一下......”近日，掌上云社区居民微信9群有居民在发声。

当“掌上云”社区群主看到群消息的时侯，立刻联系了物业负责人，现场进行察看进行情况了解。原来是小区15栋南面外有根水管脱离墙体，墙与水管之间的扣子损坏，看上去部分外突，如遇大风恶劣天气会有不可预估的风险存在。于是，社区网格员与物业主任当即商议，督促安排专业人员采购维修加固。群众事无小事，有隐患必杜绝。将风险化解于发现问题的第一时间。在物业水电工的协助下，借助长梯，攀爬到水管脱离明显的位置进行了水管紧箍的重新加固，前后也就1小时左右。当网格员将维护的照片分享到掌上云居民微信群里，赢得了居民们点赞和好评!

一直以来，南京市栖霞区尧化街道金尧花园社区始终充分结合掌上云平台“云功能”进行常中态化服务，已办结多项线上事务，解决了居民“急难愁盼”的问题，提高了居民融入社区治理的意识，让辖区居民与政务服务更加心连心，增强了群众的满意度。

金尧花园社区：贝永慧