文明实践我行动丨“数字反哺”智慧助老 助力老年群体使用智能手机 融入智慧生活

为了满足老年人对数字生活的需求，丰富老年人的精神文化生活，4月11日，南京市栖霞区马群街道百水芊城社区“掌云+积分制”志愿者联合大学生志愿服务团队走进社区，为社区老年居民提供智能手机使用培训，帮助他们跨越“数字鸿沟”，享受科技带来的便利。

活动中，为了更好服务社区老年人群体，普及智能手机使用，帮助老年人更好使用智能手机，“掌云+积分制”和大学生志愿者通过现场演示和“手把手”教学的方式，引导老人学习常用软件的下载和使用。并现场讲解如何用手机挂号就医、导航、出行打车等操作，在一对一指导中，解答老年人在手机使用过程中遇到的问题。志愿者们还针对每个老人不同的关注点，手把手地教他们如何使用手机拍照、录制视频、下载手机软件等。最后志愿者们提醒现场老年人在使用智能手机时，可能遇到的诈骗形式、预防措施、如何报警等知识进行讲解，有效提升了老年人的防诈反诈意识。

此次活动志愿者们走进社区，帮助更多社区老人能用、会用、敢用智能服务，跨越数字鸿沟，共享智慧生活。