幕府山庄掌上云社区：高效解决阳台下沉隐患 网格员快速行动获赞

近7日，家住幕府山庄50栋居民蔡先生于通过社区掌上云平台及12345服务热线紧急反映了其家中阳台出现下沉和裂缝的安全隐患问题。社区网格员迅速响应，不仅即刻回复并上门勘查情况，同时协调专业维修团队介入。经实地检查确认，蔡先生所住的一楼南侧阳台确实存在裂缝与轻微下沉迹象，构成较大安全隐患。

经过网格员的迅速协调，维修工作于6月10日顺利展开。维修团队采取了彻底的解决措施，包括拆除原有的受损阳台部分，并对其进行了重建，以此大幅增强了阳台的结构稳固性和承载力，从而彻底清除了安全隐患。蔡先生对于阳台得以全面翻新及加固的结果非常满意，她对社区展现出的高效执行力和脚踏实地的工作作风表达了高度赞扬。

幕府山庄社区持续依托掌上云社区数字化服务平台及12345公共服务热线，紧密关注并积极响应居民需求，确保民众关切得到及时解决，这一系列举措深得社区居民的广泛好评，彰显了以民众满意为核心的服务导向。 (袁翥)