红梅社区：贴心服务零距离 助残换证暖人心

为进一步保障残疾人合法权益，确保残疾人证的有效性和延续性，红梅社区于近期有序开展残疾人证期满换证工作。截至2月14日，社区已顺利完成辖区5名残疾人证到期人员的换证服务材料提交，以高效、便捷、暖心的举措赢得居民广泛好评。

为确保换证工作顺利推进，社区工作人员依托微信通知、电话告知、线下告知书传达等方式，逐一告知换证流程、所需材料及时间节点，针对行动不便、高龄及独居的残疾老人群体，主动上门讲解政策，确保“应知尽知、不漏一人”。换证过程中，红梅社区坚持“便民、利民、惠民”原则，在社区大厅设置专岗，协助居民填写申请表、整理材料，“一站式”办理，以更有温度的服务提升居民的幸福感和归属感。

下一步，红梅社区将继续深化残疾人关爱行动，通过定期走访、个性化帮扶等举措，切实解决残疾人生活中的急难愁盼问题，全力营造尊重、关爱、包容的社区氛围。