群众忧虑无小事 网格件件有回应

近日,南通市通州区金沙街道城东村十二组村民向正在巡查的网格员蔡佩佩反映了一桩“麻烦事”。原来季阿姨邻居家废弃的坛子里来了一群马蜂在此“安家”,已有一段时间,眼看着马蜂窝日渐变大,季阿姨担心马蜂飞出来万一蛰到自家小孙女。季阿姨反映和邻居家沟通了,邻居家不愿意处理,希望网格员能够帮忙协调处理。

网格员蔡佩佩在现场查看后发现因天气较冷,有部分泥巴正好堵在坛口,马蜂都窝在坛子里,天气渐暖,马蜂要开始频繁活动,存在较大的安全隐患,为保障群众安全,网格员将该情况上报村委并准备报消防处理。村民王师傅看到该情况,询问发生了什么事情,网格员将情况告知,说准备报消防来处理。

王师傅说他才处理了家里的一个马蜂窝,这个坛子里的马蜂现在天冷,不出来活动,窝在坛子里比较好处理,不需要报消防,直接点火塞到坛子里就能把马蜂闷死。网格员蔡佩佩在季阿姨家找来稻草,王师傅点燃草把,塞到坛子里,将马蜂的出口堵死,两人又多添了几把草,为防止其“死灰复燃”,蔡佩佩又找来物品将坛口盖住。季阿姨说家里有小孩子,网格员可算解决了自己一桩心事。

群众忧虑无小事,网格件件有回应。城东村今后将继续加强网格日常巡查,扎实开展为民服务,用心用情、尽心尽力为群众办好每一件民生小事,增强群众的安全感与幸福感。(图/文:蔡佩佩)