全国首个！就在杭州

记者：王欣 / 通讯员：斯金叶 梁世博

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11月30日起，西湖景区东起吴山城隍阁，南抵六和塔，西到云溪竹径，北至黄龙洞的57个国有停车场，西溪湿地公园的文二西路北门、周家村、邬家湾、龙舌嘴4个国有停车场全面撤杆。

“平均每天进出车辆约2800辆(次)，出场速度从此前的20秒，缩短到不足1秒。”这是景区停车场从数字化到智能化再到智慧化不断前行的生动截面。作为全国首个推行“无杆停车”的景区，让不少最近到景区游玩的市民游客惊叹：这就是杭州速度!

数字赋能

城市大脑有了丰富灵魂

车辆在离场的瞬间，停车系统就能同步完成AI视觉识别及计费。试运行期间，不少车主已经通过绑定支付、提前支付、ETC系统、现场扫码、短信远程支付方式实现无接触缴费，总体缴费率达83%。

11月30日，西湖西溪景区61个国有停车场全面开启“无杆停车”。可以说，这道消失的道闸杆，就是在“数字浙江”孵化之下，西湖西溪景区变得日益“聪明”的场景，也让城市大脑有了丰富的灵魂。

三减三增

让“西湖、西溪微笑”深一度

通过“无杆停车”减少了拥堵指数、碳排放量、等待时间，增加了周转率、泊位数、游客获得感。

西湖西溪景区61个国有停车场的停车杆全面“下岗”，以停车小改革撬动惠民大变革，打造“全景区一个停车场”，为迎接“智慧亚运”贡献景区力量。

针对“无杆停车”，西湖西溪景区对接杭州城市大脑和数据局进行数据交互，出场后未缴费的车辆车主可通过手机提醒短信补缴，也可以通过“西湖智慧出行”小程序补缴。“停车无杆，服务有感”，“无杆停车”展示出的西湖西溪景区的勇气、底气和锐气，换来的是市民游客的舒心、放心和安心，实现的是西湖西溪景区展示“重要窗口”、共享惠民改革成果的大愿景。

有问有答

1

如果车主不缴费怎么办?

未缴费的比例有多少?

我们现在算的是大帐，如进出时间减少、尾气排放减少、通行效率提升。通过目前的数据来看，整体运行情况良好，停车费用收缴率高于预期。

缴费率比我们想象的要好，一方面因为我们有便捷泊车、ETC和场内移动支付等多种缴费方式，另一方面也反应出我们国家的整体国民素质越来越高。

2

出去前没有付费，出去后如何付?

一是车主手机上会收到提示短信，点击链接，按步骤操作即可完成支付;二是可以通过“西湖智慧出行”微信小程序进行补缴。

3

商家顾客车辆如何减免?缴费?

停车系统支持商家优惠券、抵扣券，与“无杆”前的操作方式一样，在出场前先使用。

4

试运行期间的情况怎么样?

车主如何反应?

整体来看情况很好，车辆进出更方便、缴费更方便、停车也更方便(周转率提升，无形中增加了停车泊位)。

5

“无杆”停车对管理是否带来影响?

试运行期间，需增加现场工作人员，引导车辆安全、有序进出，回复车主关于停车缴费方面的咨询。

6

如果停车场满了，“无杆”后怎么办?

我们会在入口处放置“停车场已满”的告示牌，并引导车辆停往周边其它有空位的停车场。

7

下一步还有哪些打算?

一是加大数据互通、数字融合、管理提升，让“无杆”停车模式得到更广泛的应用，让更多的车主体验便捷停车服务。

二是完善智能诱导体系，让车主能够及时、准确获取周边停车场的位置及泊位情况，实现“找得到、停得进、出去快。”