一杯咖啡的谢意背后，是一个关于“找回“的故事

近日，泰州移动海陵凤凰旗舰服务厅里，一杯咖啡被郑重地递到了工作人员手中。送咖啡的，是一位刚刚找回遗失平板电脑的顾客。这杯咖啡的背后，藏着一个关于"找回"的暖心故事。

当天，这位顾客在服务厅办理完业务离开后，猛然发现随身携带的平板电脑不见了。这台价值8000余元的设备里，存着大量重要文件和工作资料，一旦丢失，后果不堪设想。焦急万分之下，他立即折返服务厅求助。

"您别着急，我们马上帮您找!"工作人员一边安抚顾客情绪，一边迅速展开行动。他们仔细核对顾客在厅内的活动路径，随即调取服务厅公共视频，对画面进行逐帧细致排查。一帧一帧，不放过任何细节，最终成功锁定了捡到设备的人员。随后，工作人员积极沟通协调，帮助顾客顺利找回了失物。

拿着失而复得的平板电脑，顾客激动不已，特意买来咖啡表达谢意。他说，工作人员认真负责的态度让他深受感动，"没想到你们会这么用心地帮我找。"

其实，这样的故事在泰州移动的服务厅里并不罕见。一直以来，泰州移动始终秉持"客户为根、服务为本"的理念，将"心级服务"融入每一个日常细节——无论是业务办理中的耐心解答，还是面对突发状况时的主动担当，泰州移动都力求让每一位走进服务厅的顾客感受到被重视、被守护。

服务从来不只是办好一笔业务那么简单。顾客的每一件"小事"，都是值得全力以赴的"大事"。正是这份对服务的执着与坚守，让一次次平凡的相遇，变成了值得被记住的温暖瞬间。于细微处见真情，于服务中暖人心。泰州移动将持续以贴心、高效的服务，守护每一份信任与托付，让"移动服务"真正成为客户身边靠得住的暖心力量。