深入小区居民 提升网格化服务新水平

近日，宁康苑社区网格员积极开展入户信息采集工作，精确掌握辖区居民的基本情况，完善居民基本信息，使网格管理更精细化、规范化、常态化。

社区网格员通过“三步走”，提升网格服务新水平：一是通过网格内设立的意见箱，查看居民诉求，及时做好记录和反馈工作;二是记录居民基本情况登记表，将居民的基本信息、医保、生育等信息详细采集进行登记，同时重点对出租、闲置房屋及重点人员、留守儿童等特殊人群做好标注;三是为方便群众联系和办事，在入户过程中，认真填写民情日志，并在日志中将联系走访、社情民意、主要问题做好记录，积极宣传社区微信公众号、微信网格群，通过引导关注，方便居民及时了解辖区福利政策和信息动态，为辖区居民提供便捷贴心的服务，将工作做到了群众的心坎上。

通过入户走访，不仅完善辖区居民信息，拉近了社区工作人员与居民的距离，使社区了解到居民最关心的需求和意见，加深社区与居民之间的密切联系，提升居民群众的满意度，真正做到与民同心，携手共进共创美好家园!(吴磊)