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深入小区居民 提升网格化服务新水平

2024-05-23 11:22 来源: 供稿 编辑:杨哈哈 浏览量:0

近日,宁康苑社区网格员积极开展入户信息采集工作,精确掌握辖区居民的基本情况,完善居民基本信息,使网格管理更精细化、规范化、常态化。

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社区网格员通过“三步走”,提升网格服务新水平:一是通过网格内设立的意见箱,查看居民诉求,及时做好记录和反馈工作;二是记录居民基本情况登记表,将居民的基本信息、医保、生育等信息详细采集进行登记,同时重点对出租、闲置房屋及重点人员、留守儿童等特殊人群做好标注;三是为方便群众联系和办事,在入户过程中,认真填写民情日志,并在日志中将联系走访、社情民意、主要问题做好记录,积极宣传社区微信公众号、微信网格群,通过引导关注,方便居民及时了解辖区福利政策和信息动态,为辖区居民提供便捷贴心的服务,将工作做到了群众的心坎上。

通过入户走访,不仅完善辖区居民信息,拉近了社区工作人员与居民的距离,使社区了解到居民最关心的需求和意见,加深社区与居民之间的密切联系,提升居民群众的满意度,真正做到与民同心,携手共进共创美好家园!(吴磊)

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