晶明村：巧解矛盾促和谐 深耕网格护安宁

近日，晶明村 003 网格网格员刘庭凭借耐心细致的工作态度和扎实有效的调解技巧，成功化解一起村民矛盾纠纷，赢得了双方当事人和周边群众的一致称赞，生动诠释了基层网格员在维护社区和谐稳定中的重要作用。

事情源于两户村民因宅基地边界问题产生争执。起初，双方各执一词，情绪激动，矛盾一度激化。刘庭在日常巡查中发现这一情况后，立即介入调解。他先安抚双方情绪，让他们冷静下来，随后多次深入现场，仔细查看宅基地情况，并向村里的老人、相关部门了解历史资料和政策规定，为调解工作掌握详实依据。

在调解过程中，刘庭采取 “背对背” 与 “面对面” 相结合的方式。他分别倾听双方诉求，站在他们的角度分析问题，理解他们的顾虑，同时又耐心讲解相关法律法规和邻里相处之道。针对双方争议焦点，刘庭提出多个解决方案，并组织双方协商讨论。经过反复沟通、不断调整方案，最终双方达成一致意见，握手言和，并对刘庭的调解工作表示衷心感谢。

“在网格工作中，矛盾调解是家常便饭。只有设身处地为村民着想，用真心换真心，才能把矛盾化解在基层。” 刘庭说道。自担任网格员以来，他始终秉持着这样的工作理念，认真履行职责，积极排查网格内各类矛盾隐患，做到早发现、早介入、早解决，将许多矛盾纠纷化解在萌芽状态。

此次成功调解村民矛盾，展现了网格员的专业素养和责任担当。未来，村里将进一步加强网格员队伍建设，提升网格员处理矛盾纠纷的能力，充分发挥网格在基层治理中的作用，为营造和谐稳定的社区环境贡献力量。