金宁新村社区：优化营商环境 “联络员”在行动

为进一步优化社区营商环境，不断提高居民的知晓率、参与率，营造“人人关心营商环境 事事攸关营商环境”的良好氛围，今年以来，栖霞区迈皋桥街道金宁新村社区的“联络员”们穿梭于辖区商户、企业之间，以贴心服务与主动作为，为营商环境“升温”，促进经营单位发展。

“我们店里水压一到下午就小得没办法用，夏季正是用水量大的时候，太不方便了。”金宁新村小区15幢门面房的部分商户向社区反映，已经连续大半个月遇到下午水压小的问题，影响正常营业。“我们找不到相关部门，社区这边是不是可以帮忙协调解决?”雅涛理发店商户向社区联络员说道。社区联络员在了解情况后，及时联系水务公司多番查探，原来是金宁新路扩路施工导致水压变小，找到了问题源头，商户们的用水问题迎刃而解。

社区通过整合社区工作人员、网格员、物业、党员志愿者、热心居民等多股力量，组建“联络员”队伍，结合社区日常安全检查、环境卫生巡查、食品安全督导等工作，深入辖区企业、商铺，聚焦急难愁盼问题，将服务送上门、政策讲到户，千方百计帮助企业、商户排忧解难。“联络员”们在日常巡查走访中，认真倾听企业、商户所反映的问题和诉求，并与企业及个体商铺负责人一起分析症结所在、探讨解决方法，设身处地帮助企业和商铺纾困解难。

下一步，社区将继续发力，不断创新服务举措，提升服务水平，为辖区企业和商户发展创造更加良好的环境。