社区精心“把脉问诊”“药到病除”助企促发展

商圈，不仅是城市经济脉搏的跳动之处，更是承载多元消费活力的核心场域。“最近，我们店尝试了一下摆摊，效果不错，社区的美食驿站真是解了燃眉之急。”近日，南山翁丁家庄店相关负责人谈起社区的助企举措，难掩激动之情。

现在，这样“诉求有回应、难题有人解”的场景，在这个聚集了餐饮、销售、休闲娱乐等多样业态的悦拾光商圈已成为常态。一直以来，迈皋桥街道秋韵园社区聚焦辖区商圈企业生产经营的各类急难愁盼问题，用精准高效的服务让企业轻装上阵，让在这里工作的劳动者感受到“娘家”的温暖。

从“愁眉不展”到“有处倾诉”

“精准把脉”做到“药到病除”

“南山脆皮糍粑 13 元、鸡蛋炒饭 17 元、川味粉皮 19 元……”最近，位于悦时光商圈的秋韵园社区便民小屋摇身一变，成为人气爆棚的美食驿站。南山翁丁家庄店等餐饮店纷纷入驻摆摊，为夏夜增添了一抹浓郁的烟火气息。

今年8月，社区在走访辖区重点规上企业时发现南山翁丁家庄店虽然营业状况稳定在规上范围，但销售额较前两年有明显下滑。伴随着经济周期的影响和市场环境的变化，加之周边大品牌商圈的崛起，这个曾经的片区餐饮龙头不得不面对消费群体流失等多样化的经营挑战。

 

为了帮助企业走出困境，社区借鉴星级酒店摆摊模式，将便民小屋免费提供给企业用作外摆餐饮台，为企业开辟了新的收入来源。“街头摊位就像一个灵敏的‘市场探测器’，顾客的喜好、口味偏好等反馈，都能让餐厅及时调整、优化服务，还能借此发展会员，实现多赢。”南山翁丁家庄店负责人感慨道。

 

此外，社区网格员定期带着“诉求调研表”深入辖区企业，梳理企业高频需求，建立“一企一档”。“这不是简单的‘问题清单’，更是我们服务企业的‘晴雨表、温度计、方向标’。”秋韵园社区负责人表示。

“从解决一件事”到“织密一张网”

把服务的“直通车”开到企业“家门口”

“不仅带动我们客流量的增加，还给我们打造了一个新的打卡热点，提升了商场知名度。”悦拾光商场负责人说。近期，一组憨态可掬的卡通形象 “栖秋联萌” 空降悦拾光商场，瞬间成为商圈新晋“流量担当”。软萌俏皮的“小栖”与憨态可掬的 “秋宝”一经亮相，便以超高的颜值和亲和力，吸引众多消费者驻足围观。“妈妈快看!这个卡通形象太可爱了，我们快拍照!”庄女士的孩子拉着妈妈兴奋地在“栖秋联萌”前合影留念，这样的场景在商场内屡见不鲜。

 

“栖秋联萌” 是社区匠心打造的创意IP。其中，“小栖” 寓意着掌上云社区的创新活力，“秋宝” 则彰显着秋韵园社区的独特魅力，二者相辅相成，以萌趣形象迅速 “圈粉” 无数。为进一步放大 “栖秋联萌” 的引流效应，社区与肯德基、麦当劳等知名商户达成合作，消费者只要在打卡点拍照，就能凭照片兑换冰淇淋、奶茶等美味饮品，让欢乐与甜蜜 “双重暴击”。

现在，“栖秋联盟”应用场景进一步拓宽，成为连接社区与商圈、激活消费活力的闪亮名片;居民在“掌上云社区”微信群定期收到企业新品和优惠活动推送;社区通过诚信企业认证为企业赋能，绘制企业诚信名片，挂牌“社区诚信商铺”……

 

一张覆盖悦拾光商圈的服务网正在织就，每家企业都处在一张看不见的“网”上，秋韵园社区正用“一张网”兜起职工招聘、新就业群体关怀、矛盾调解等企业服务的大小事。