绿杨村：为民服务显担当 锦旗背后的暖心故事

12月4日，江宁区湖熟街道绿杨村村委会内上演了温馨一幕：村民王女士(化名)将一面绣有"真诚为民办实事 心系百姓解民忧"的锦旗送到村副主任潘文静手中，感谢她为自家危难时刻伸出援手。这面锦旗不仅承载着群众的感激之情，更见证了一位基层干部八年如一日的为民初心。

急群众之所急 跑出救助加速度

2024年下半年，绿杨村低保户赵先生(化名)突发重病入院，高额医疗费让本就拮据的家庭雪上加霜。得知情况后，已经下班的潘文静立即返岗，加班加点整理材料，为其同步申请临时救助与低保资格。面对繁琐的审批流程，她积极对接街道民政办，尽力确保救助金能够及时到账。更令人感动的是，潘文静还主动帮其家庭申报了政府惠民保险，在政策范围内最大化减轻村民的经济负担。

"我们没什么文化，面对要提交的申请材料根本看不懂，潘主任比我们自己还上心，耐心地帮助我们一项一项收集材料。"王女士哽咽着回忆，在丈夫治疗期间，她在绿杨村委会感受到了实实在在的温暖。

锦旗映初心 笃行践使命

2017年，潘文静就来到了绿杨村工作，至今已经八年多了。八年间，她坚持下村入户，主动发现村民中的困难线索，平均每年走访群众百余人，每年协调解决医疗救助、困难群体帮扶等民生问题10余件。

面对赞誉，潘文静显得格外谦逊："这些都是分内之事，群众信任才是我最大的动力。"她表示，将继续发挥“铁脚板”、“钉钉子”精神，干好基层民政工作，把政策温度转化为群众可感可及的幸福。

这面锦旗，是绿杨村村委会以人为本、不断深化“为群众办实事、办好事”的生动注解。冬日的绿杨村，阳光洒在村委会门前，折射出基层治理的温度与光芒。而潘文静们的故事，仍在继续书写……