把群众的健康利益放在心上

近年来，阜宁县陈良中心卫生院坚持以病人为中心，以提高辖区群众健康水平为目标，致力于改善就医条件、提高医疗质量，不断培养人才、加强管理，积极开展各项公共卫生服务，为基本医疗和公共卫生服务事业抹上了浓墨重彩。

加强作风建设 树立良好形象

医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成部分，也是医院精神文明建设的重要内容。近年来，该院以修章建制，完善管理为基础，建立健全了各项制度、党风廉政制度，持续改进工作作风。班子成员分工协作，严格落实“一岗双责”。该院结合院班子成员各自特点，对班子成员进行分工，明确工作范畴及职责，划分包保责任科室及领域，理顺工作流程，签订“一岗双责”责任书，各班子成员不仅要履行分管工作的“主体责任”，还要履行对包保科室及领域的“监督责任”。定期召开院班子会、支部委员会、科室、部门负责同志例会，传达上级会议精神，听取工作建议及汇报，安排近期及远期工作。

抓党建工作，促作风转变。该院党建工作同日常业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。年初制定党建及党风廉政建设目标任务，党支部召开专题会议安排相关工作，层层签定目标责任书。每月按时开展“主题党日活动”，把抓党风廉政建设和反腐败工作作为转变医德医风的抓手，努力营造风清气正的医疗环境。

强化医院管理提升医疗质量

医疗质量是医院的生命，是医院管理的核心，更是医院发展的生存之本。该院不断加强医院管理，逐步提高医疗服务质量。完善规章制度，健全管理体系。修订、完善、编制了行业规章，成立医疗质量管理小组，健全医疗质量考核方案，加强医疗质量管理，每季度组织一次全院医疗质量考核，促进医疗质量持续改进，考核与绩效挂钩;加强医德医风建设，强化劳动纪律管理，推进日常监督和教育，严肃处理工作不在状态、违纪违规等现象。建立健全投诉机制，在门诊大厅设立意见箱，张贴投诉电话，将收集到的批评意见以及建议进行分类处理，对先进典型大力宣扬、表彰或物质奖励;对接到投诉和违犯医德医风事件果断处理，进行批评教育诫勉谈话，全院通报或依规扣款等处理，大大促进了医院工作作风和行风的转变。

加强医疗团队协作，提升医疗诊治水平。近年来，该院在上级有关部门的大力支持指导下，在临床医务人员紧张的情况下，分批次选送医护人员及医技人员到上级医院进修，促使医院医疗技术水平明显提升。

实施公卫服务 保障居民健康

近年来，陈良中心卫生院以完善卫生服务、提高医疗质量为目标，努力为广大群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗与基本公共卫生服务。组建了医疗专家团队和医师服务团队定期开展公共卫生服务，下村入户、走街串巷;建立患者健康档案，免费健康防疫体检有结论、有反馈;医疗小组坚持开展健康查房和病例分析;建立起患者健康档案及电子档案，免疫规划疫苗常规免疫接种率保持在90%以上;积极为65岁以上老人免费体检提供服务，同时，积极拓展慢病监测范围，规范医务报告程序，建立较为全面的慢病监测体系;加强卫生监督管理，净化医疗市场环境。在全面落实健康政策的同时，开展了一系列健康扶贫行动，走进企业、走进社区、走进校园，访贫问苦，宣传落实贫困人口住院先诊疗后付费、一站式服务等政策，为辖区群众提供更加优质、更加便捷的医疗服务。

(阜宁县陈良中心卫生院 刘升)