苏讯快评｜把准民生“小切口”做好服务“大文章”

民生无小事，枝叶总关情，人民群众的“小事”，就是党员干部心中的“大事”。面对改革发展稳定的繁重任务，党员干部必须锚定人民对美好生活的向往，以听民声察民情为出发点，以解民忧办实事为落脚点，以汇民智聚民力为着力点，在民生服务中践行初心使命，用实打实的行动让群众获得感更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

以“俯身听诉”察民情，把准需求“脉搏”。知民情才能解民忧，懂民意方可知民盼。群众的诉求或许是柴米油盐的琐碎，或许是衣食住行的细节，但每一件都连着民生福祉，每一项都关乎民心向背。党员干部要放下架子、沉下身子，主动走进田间地头、社区楼院、工厂车间，用“拉家常”的方式听群众说心里话，用“蹲下来”的姿态察群众真实处境。要摒弃“走马观花”的形式主义，拒绝“蜻蜓点水”的表面调研，以“四不两直”的方式深入一线，把群众的“急难愁盼”记在本上、放在心上，把民生痛点、难点、堵点摸清摸透。要学会换位思考，站在群众立场想问题、看问题，从“群众抱怨什么”“群众期待什么”中找准工作方向，让民生服务始终贴合群众需求，不偏离、不走样。

以“笃行实干”解民忧，扛起服务“担当”。为民造福不是口号，而是实实在在的行动;民生改善不是虚功，而是看得见摸得着的成效。党员干部要把群众的“问题清单”当作“履职清单”，把群众的“期待目光”化作“奋进力量”，对群众反映强烈的突出问题，要立行立办、紧抓快办，不推诿、不拖延，推动“解决一件事”升级为“办好一类事”;对涉及长远的民生工程，要保持耐心、持续发力，不急躁、不冒进，以“钉钉子”精神一抓到底，确保干一件成一件、办一件实一件。无论是就业增收的“钱袋子”、教育医疗的 “保障网”，还是养老住房的“定心丸”、居住环境的“舒适度”，凡是关系群众切身利益的事，都要放在优先位置，用 “绣花”功夫做细做实，让民生服务既有力度，更有温度，让群众切实感受到变化、享受到实惠。

以“问计于民”聚民智，激活共治“动能”。人民群众是民生服务的直接受益者，更是民生事业的重要参与者。党员干部要始终坚持以民为师，放下“管理者”的架子，当好 “学习者”的角色，善于从群众的实践创造中汲取智慧，从基层的探索经验中寻找方法，把群众的“金点子”转化为推动工作的“好举措”，把基层的“好做法”总结为优化服务的“好机制”。要拓宽群众参与渠道，在民生政策制定、项目推进、成效评估中，主动邀请群众发声、让群众评判，把 “群众满意不满意” 作为检验工作的根本标准。要健全“听民意、改问题、强反馈”的工作闭环，对群众提出的意见建议及时回应、认真整改，对民生工作的进展成效定期“回头看”，让群众从“旁观者”变为“参与者”，从“受益者”变为“共建者”，凝聚起共建共享美好生活的强大合力。

民生连着民心，民心凝聚民力。做好民生工作，没有终点，只有连续不断的新起点。党员干部要始终把人民放在心中最高位置，以“时时放心不下”的责任感、“事事紧抓不放”的执行力，把准民生“小切口”，做好服务“大文章”，让每一件民生实事都办在群众心坎上，让共同富裕的道路越走越宽，让人民群众的生活越过越红火。(葛塘街道新城社区云晓雅)