苏讯快评｜练就舆论引导“硬本领” 筑牢基层治理“连心桥”

在信息如潮、众声喧哗的今天，舆论场已成为没有硝烟的战场，更是检验基层治理能力与党群关系的试金石。基层党员干部身处服务群众最前沿、矛盾调节第一线，能否有效引导舆论、凝聚社会共识，不仅关乎一项政策能否落地生根，更关系到党的执政根基和社会的和谐稳定。做好新时代基层舆论引导工作，绝非简单的“封堵删”，而是要锤炼“疏、导、融”的硬核本领，在与群众同频共振中画好网上网下“同心圆”。

转变观念，从“被动应对”到“主动引领”。现实中，仍有部分基层干部对舆论存在“怕、躲、堵”的心态，视网络声音为“洪水猛兽”，往往等到舆情发酵才仓促应对，效果可想而知。这种陈旧观念必须摒弃。最新出台的《关于进一步改进政务舆情回应工作的通知》等文件反复强调，要建立健全舆情收集、研判、处置和回应机制，其核心要义就是主动作为、未雨绸缪。

基层党员干部应成为社情民意的“先知先觉者”。要走出办公室，在“板凳会”“院落谈心”中感知群众脉搏，在群众中洞察苗头倾向。将工作做在平时，才能在风起于青萍之末时精准识别、科学研判，变事后“消防员”为事前“预警员”。同时，要主动设置议题，围绕群众关心焦点问题，用详实的数据、通俗的语言，提前做好政策解读和预期管理，掌握舆论引导的主动权。

提升能力，从“我说你听”到“互动共鸣”。生硬的说教、空洞的口号在互联网上毫无市场，甚至可能引发逆反心理。做好舆论引导，关键在于提升沟通的艺术，实现从“传声筒”到“转化器”的升级。一要会说“家常话”，接地气。讲解乡村振兴政策，不如聊聊村里新修的路、家门口的产业;解释疫情防控措施，不如说说身边的志愿者、互助的邻里情。用具体可感的故事代替抽象的概念，群众才愿意听、听得进。二要善用“新工具”，聚人气。短视频、直播、微信公众号等新媒体平台是当下联系群众最直接的渠道。基层党员干部要敢于、善于运用这些新载体展示工作、答疑解惑、塑造亲民形象。这种“屏对屏”的互动，能有效拉近“心与心”的距离。三要真解“烦心事”，有底气。舆论引导的根基在于解决实际问题。如果只在网上“说得好听”，线下问题却久拖不决，那么所有努力都会沦为“空中楼阁”。必须坚持“线上回应，线下落实”，将舆论监督作为改进工作的“镜子”，对群众反映的合理诉求，第一时间核查、解决、反馈。只有当群众相信你是在真心实意为他们办事时，你的话才有分量，引导才有力量。

凝聚合力，从“单打独斗”到“协同共治”。舆论引导是一项系统工程，非一人一部门所能及。需要构建党组织领导下的多元主体协同参与的工作格局。基层党支部应发挥核心作用，整合辖区内的乡贤、社会组织等力量，组建一支政治坚定、熟悉网情、善于沟通的“民间舆论引导队”。他们植根于群众，其发声往往更具亲和力和说服力。同时，要与宣传、网信等部门建立联动机制，遇到复杂舆情时，做到快速响应、统一口径、协同处置，形成上下贯通、左右联动的“一张网”工作体系。

基层党员干部的舆论引导能力，本质上是群众工作能力在信息时代的延伸和体现。它要求我们不仅是政策的执行者，更是民意的倾听者和社会的沟通者。唯有以真诚的态度贴近群众，以过硬的本领回应关切，以务实的行动解决问题，才能在纷繁复杂的舆论场中拨开迷雾、明辨方向，真正筑牢党与人民群众之间的“连心桥”，为推进基层治理现代化注入源源不断的正能量。

姓名：张星瑜