苏讯快评 | 征求意见,不能传到基层只剩“马上”
问题不在通知传不到基层,而在通知传到基层时,时间已经所剩无几。一个市级部门,短短二十来天连发3份征求意见通知,每次限一两个工作日反馈;有一回周五下班发出,周六就要报回。通知从市到县、再到镇,层层传递,最后到了基层,只剩一句“马上”。
“马上”并非基层工作的正常节奏,而是传递成本被层层压缩后的结果。市级部门发文后,县里要转办、分派、汇总,镇里还要结合实际核实情况、形成意见。每往下传一层,就多一道办理环节,截止时间却没有相应后移。上级确定的是本级工作时限,基层承担的却是整条传递链条的时间成本。
征求意见本应服务于决策,让基层结合执行情况发现问题、提出建议;如果只按报送节点催办,工作重心就容易从“把情况摸准”转向“把材料报回”。时间只够接收、转发和汇总,基层就难以充分核实、分析和讨论。材料按时报上去了,意见却未必真正形成,征求意见也就从决策环节滑向了报送动作。
越靠近执行末端,越需要结合实际作出判断,能够使用的时间却越少。哪些要求落地有困难,哪些环节需要细化,不同情况是否需要区别对待,都不是一句“马上”能够回答的。被压缩的不是基层的空闲,而是发现问题、校准政策所需的一线信息。
征求意见的期限,不能只按上级发文时间确定,还要沿着市、县、镇的传递路径倒推。转办、核实、讨论、汇总需要多久,发文时就应算清;确需限时反馈的,应说明紧急原因,并相应缩小征求范围、调整报送节点。对非紧急事项,不能把本级的工作安排直接平移到基层,更不能让层层传递只剩下层层催办。
通知可以层层传递,时间不能层层缩水;任务可以有截止时间,基层不能只剩下“马上”。给基层留下形成判断的时间,不是让工作慢下来,而是让征求意见真正回到服务决策的本意。
作者:陈文华
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