对无锡圣美瑞医疗美容门诊的投诉

投诉人：白敏霞，

联系地址：常州市武进区。

被投诉人：无锡圣美瑞医疗美容门诊，统一社会信用代码91320211MA1YGDC25E，地址：无锡市滨湖区美湖家园22-5至22-11;

投诉内容：我要投诉无锡圣美瑞医疗美容门诊存在不正当竞争，病例不合规，行医不规范，超范围执业，医生资质存疑，超范围使用针剂，医疗器械不达标等情况;

投诉事实：2025年7月16日，我在思梦妍美容店内做面部护理，突然有一个很久没来的顾客过来找为我服务的美容师治疣，便和我在同一房间一起等着服务，拼房的顾客进来之后，美容师就和拼房的顾客在我面前演戏，先是说我的眉毛做的很好要我加她微信把纹眉师推荐给她，以博得我的信任.然后美容师便对她一顿夸赞说脸怎么怎么这么好，是在哪里做的，拼房的顾客便恶意编造事实，声称她表妹在一个机构做财务有内部折扣只需2880做就能去做医美变美，然后美容师很惊讶怎么这么便宜啊让她赶快问还有没有名额，然后诱导我说我让我也参加这个2888元的医美项目活动，陪她们一起去变美，期间还不停的说我脸上的问题，给我制造容貌焦虑，最终我受到她们的联合诱导，付了2880元参加这个医美预付卡活动;

2025年7月28日，美容师小芬女士约我去无锡圣美瑞医疗美容门诊部面诊，到了医院之后，就有一个医院的工作人员接待了我们，把我们安排在VIP休息室等待设计总监面诊，之后医院工作人员声称今天面诊的顾客多房间不够问介不介意和她人一起拼房，该顾客进来后一顿说在脸上花了多少钱，鼻子也是做的祛斑花了多少钱，说她是她表姐介绍来的说这个医院吸引她的是维护时间很长而且约了半年也没约上这次好不容易约上了从南京特地赶过来的.接着医院工作人员又安排了一名复诊的顾客进来，南京来的就和复诊的顾客开始一吹一打，先是南京顾客问复诊的顾客年纪多大脸上做的什么项目怎么这么精致，复诊的顾客说自己47岁了在这个医院做了五年了，还在手机上给我们看了她原先的照片，说在这做了什么什么项目大概花了二十个万，而且这里还可以用月付非常方便，然后南京的顾客说她鼻子做了几万祛斑做了多少也做了十几个万，但是效果没有她的好其中美容师一直在旁边帮腔，然后说我的脸长的也挺精致，只要做一下黑眼圈祛下皱，然后复诊的顾客借口上厕所出去了然后接着南京的顾客也出去了.过了一会工作人员进来说轮到我们了.见到设计总监之后，她就开始放大我脸上的各种缺陷问题，一直给我制造容貌焦虑，说我轮廓线不清晰，法令纹深、太阳穴凹陷，泪沟明显等，说完之后就开始给我制定医疗手术方案，祛除法令纹，太阳穴填充，下颌线提升，泪沟填充等，当时给我报价是一个21个万，然后各种折扣还有前面购买的内部卡可以抵扣一万最终报价5.6万，而且还可以做三年，然后还宣扬手术做完之后没有尴尬期，没有恢复期，我当时觉得太贵犹豫中不想做，然后总监又面诊了和我一起去的美容师，问她有什么述求，一顿操作说也总价也是5.6万，然后美容师就很爽快的转了款，因为她手机是防窥视没看到到底有没有付款，然后就催促我做呀这么好这么便宜，之后我就扫了总监的码支付宝转了1.6万，然后工作人员就把我们请到一开始的小房间办月付，全程没有给我看文件只是让我这按个手印那签字其中美容师一直在吸引我的注意力不让我操作手机，然后工作人员就让我刷脸验证诱导我刷花哩来进行月付，然后我声明是过来做2980项目的，对方就说那些都是基础项目，效果不明显，让我按照她说的方案来做，可以给我保持七八年的效果，而且没有尴尬期，最后在她们的合力诱导之下，我付了5.6万元来做泪沟填充黑眼圈提亮，打气血针，治疗抬头纹和川字纹，眼部皱纹这几个项目，交完钱之后就先安排我去敷麻药，接着美容师也上来敷麻药，接着就直接给我安排医疗美容注射手术了，在术前、术中，都没有告知我用的是什么产品，做完手术之后，就让我回去了;回到家之后，我越想越不对劲，注射了这么多针剂，不仅没有效果，在太阳穴注射的部位有凸起鼓包的情况，一摸上去就会有很重的疼痛感，而且左右太阳穴看上去也不对称了，下颌注射的位置也有淤青的情况，法令纹做过注射的位置也有刺痛、胀痛的感觉;对方这种通过欺骗诱导、恶意编造事实的方式，实现医美预付卡剧本拼房套路，通过在美容院以2880元低价营销医美预付卡的套路方式，把客人带到医疗美容机构进行二次消费!